Retours & Échanges
Chez Antoinette Poisson, nous apportons le plus grand soin à la confection de nos articles ; toutefois, si une pièce ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail afin de nous informer de votre souhait de retour et obtenir votre numéro d'autorisation unique.
Préparation du colis
Replacez les articles intacts dans leur emballage d'origine, accompagnés de la facture, en veillant à ce que les produits fragiles soient parfaitement protégés.
Expédition
Renvoyez votre colis à l'adresse de notre atelier parisien en utilisant un mode d'expédition avec suivi pour garantir la bonne réception de vos articles.
Remboursement
Dès réception et contrôle de la conformité de vos produits, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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