Foire Aux Questions
Tout savoir sur nos créations et vos commandes
Quels sont vos délais de livraison ?
Pour les articles en stock, les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Pour les papiers peints à la commande, un délai de fabrication de 3 à 4 semaines est à prévoir avant l'expédition.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous livrons nos créations dans le monde entier via nos partenaires logistiques de confiance. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.
Comment sont fabriqués vos papiers dominotés ?
Fidèles au savoir-faire du XVIIIe siècle, nos papiers dominotés sont imprimés feuille à feuille à partir de planches de bois gravées, puis colorés à la main ou au pochoir dans notre atelier parisien.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine. Veuillez noter que les articles personnalisés ou coupés sur mesure ne sont ni repris ni échangés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir la sécurité de vos transactions.
Comment entretenir vos tissus et papiers ?
Nos papiers sont délicats et doivent être manipulés avec soin. Pour nos tissus, nous recommandons un nettoyage à sec afin de préserver l'éclat des pigments et la tenue des fibres naturelles.